Zásady ochrany osobních údajů

1 Základní informace a správce údajů

Společnost jolurivantexa se sídlem Dašická 1740, 530 03 Pardubice I-Bílé Předměstí, Czechia, jako správce osobních údajů podle nařízení GDPR, zodpovídá za zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím webové stránky jolurivantexa.com a souvisejících služeb zaměřených na finanční vzdělávání a techniky růstu podnikání.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese info@jolurivantexa.com nebo telefonicky na čísle +420973442275. Naše společnost se zavazuje dodržovat všechny platné právní předpisy včetně zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

2 Rozsah a způsob sběru osobních údajů

Osobní údaje sbíráme různými způsoby v závislosti na tom, jak využíváte naše služby. Při registraci na naše vzdělávací programy nebo při kontaktování naší společnosti můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:

• Jméno, příjmení a kontaktní údaje včetně emailové adresy a telefonního čísla
• Informace o vaší profesi, zkušenostech v oblasti financí a obchodních zájmech
• Údaje o vaší komunikaci s námi, včetně zaznamenaných hovorů a emailové korespondence
• Technické informace o využívání našich webových stránek a online služeb
• Platební údaje v případě zakoupení placených vzdělávacích programů

Všechny údaje sbíráme pouze se vaším výslovným souhlasem nebo na základě jiného právního důvodu stanoveného GDPR. Nikdy neshromažďujeme citlivé osobní údaje bez vašeho vědomí a souhlasu.

3 Účely zpracování a právní důvody

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely související s poskytováním našich služeb v oblasti finančního vzdělávání. Hlavní účely zpracování zahrnují poskytování vzdělávacích programů, komunikaci s klienty a zlepšování kvality našich služeb.

• Zajištění přístupu k zakoupeným vzdělávacím materiálům a kurzům
• Komunikace ohledně vašich dotazů a poskytování zákaznické podpory
• Zasílání informací o nových vzdělávacích programech s vaším souhlasem
• Zpracování plateb a vedení zákaznických účtů
• Analýza využívání služeb pro jejich vylepšování a personalizaci
• Plnění právních povinností, včetně daňových a účetních předpisů

Každé zpracování probíhá na základě konkrétního právního důvodu - nejčastěji na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy nebo oprávněného zájmu naší společnosti na poskytování kvalitních vzdělávacích služeb.

4 Sdílení údajů a třetí strany

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Sdílení údajů s pečlivě vybranými partnery probíhá pouze v nezbytném rozsahu a vždy s odpovídajícími smluvními zárukami ochrany údajů.

Můžeme spolupracovat s následujími kategoriemi zpracovatelů: poskytovatelé platebních služeb pro zpracování transakcí, technologičtí partneři pro provoz a údržbu našich systémů, analytické nástroje pro zlepšování služeb a účetní a právní služby pro plnění zákonných povinností.

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázání dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů jako naše společnost. V případě předání údajů do zemí mimo Evropskou unii zajišťujeme odpovídající záruky ochrany podle GDPR.

5 Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

• Kontaktní údaje - po dobu trvání smluvního vztahu plus 3 roky
• Platební a fakturační údaje - 10 let v souladu s daňovými předpisy
• Záznamy komunikace - 5 let pro případné řešení sporů
• Analytická data - 2 roky pro vylepšování služeb
• Marketingové souhlasy - do jejich odvolání

Pravidelně přezkoumáváme naše databáze a automaticky maže údaje, jejichž doba uchovávání vypršela. Můžete kdykoliv požádat o smazání svých údajů, pokud k tomu není právní překážka.

6 Vaše práva a možnosti kontroly

Jako subjekt údajů máte podle GDPR řadu práv, která můžete kdykoliv uplatnit. Všechny žádosti o uplatnění práv vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení.

• Právo na přístup - získání informací o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - změna nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz - smazání údajů za stanovených podmínek
• Právo na omezení zpracování - pozastavení určitých způsobů zpracování
• Právo na přenositelnost - převod údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas se zpracováním kdykoliv

Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na info@jolurivantexa.com s jasným popisem vaší žádosti. V případě nespokojenosti s naším postupem máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7 Bezpečnostní opatření a ochrana dat

Implementovali jsme komplexní systém technických a organizačních opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše bezpečnostní standardy odpovídají nejlepším praktikám v oboru.

Technická opatření zahrnují šifrování citlivých dat, pravidelné bezpečnostní aktualizace, zabezpečené servery s omezeným přístupem a automatické zálohovací systémy. Organizační opatření zahrnují školení zaměstnanců, striktní přístupová práva a pravidelné bezpečnostní audity.

Navzdory všem bezpečnostním opatřením si uvědomujeme, že žádný systém není 100% bezpečný. V případě zjištění bezpečnostního incidentu vás budeme informovat v souladu s právními předpisy a přijmeme okamžitá nápravná opatření.

8 Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti a poskytování personalizovaného obsahu. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies potřebnými pro fungování webu a volitelnými cookies pro analytické a marketingové účely.

Nezbytné cookies zajišťují základní funkce jako bezpečné přihlašování a uchovávání nastavení. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci využívají naše stránky. Marketingové cookies umožňují zobrazování relevantního obsahu na základě vašich zájmů.

Svoje preference cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů. Odmítnutí volitelných cookies neovlivní základní funkčnost našich služeb.